Ga naar de hoofdinhoud

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over hellingen

Wat zijn deze hellingen?

Onze oprijplaten zijn van hoge kwaliteit, duurzaam en licht van gewicht, en zijn bedoeld voor het onderhoud, het laden, het stallen of het tentoonstellen van uw voertuig. Hiermee kunt u uw auto op de snelste, vlotste en veiligste manier van de grond krijgen.

Uiterst licht van gewicht, een hoog draagvermogen, antislip, superveelzijdig: zoveel redenen om onze oprijplaten voor uw voertuig te gebruiken. We hebben een unieke constructie ontworpen, zodat uw oprijplaten niet over uw garagevloer glijden, zich niet in uw asfaltoprit ingraven of uw betonnen, houten of geverfde vloer beschadigen. Gras, zand, tegels: er is geen enkel vlak oppervlak waarop u uw oprijplaten niet kunt gebruiken. Dankzij de handige draagriemen kunt u uw oprijplaten, die elk slechts ongeveer 7 kilogram wegen, gemakkelijk overal naartoe dragen en opbergen. Geen rugpijn meer!

Onze oprijplaten zijn vervaardigd uit een ‘space age’-schuim met een hoge dichtheid; ze zullen niet roesten of rotten, zoals wel het geval is bij eenvoudigere alternatieven zoals hout en staal. U wilt natuurlijk niet dat uw voertuig verschuift terwijl u met oprijplaten werkt. Alternatieven van hout en staal kunnen tijdens het gebruik wegglijden of breken. Onze oprijplaten houden uw voertuig stevig vast en garanderen u maximale veiligheid.

Hoe weet ik of de hellingbaan de juiste maat voor mij heeft?

Onze oprijplaten zijn verkrijgbaar in allerlei vormen en maten, zodat we altijd de juiste oplossing voor u hebben. We beseffen dat dit ook voor enige verwarring kan zorgen. Als u niet zeker weet welk product het meest geschikt is voor uw toepassing, neem dan gerust contact met ons op. We geven u graag advies op maat, afgestemd op u en uw voertuig.

Hoe moet ik mijn ramps verzorgen?

1. Houd u aan de richtlijnen voor het draagvermogen. Het exacte draagvermogen staat vermeld aan de onderkant van uw oprijplaat. Voor de meeste oprijplaten geldt een maximum van 700 kilogram of 1.500 pond per oprijplaat (of per band).

2. Gebruik uw oprijplaten op een harde ondergrond en zorg ervoor dat de plek eerst schoon is. Stenen en puin kunnen ervoor zorgen dat de oprijplaten gaan wegglijden, waardoor er blijvende deuken of putjes aan de onderkant kunnen ontstaan.

3. Zorg ervoor dat je je banden in het midden van de helling plaatst en niet voorbij het einde rijdt. Als je over de voorste of zijkanten van de helling rijdt, kunnen delen ervan beschadigd raken.

Een lichte bandafdruk van maximaal 3 mm of 1/8” op het oppervlak van de oprijplaat na het eerste gebruik is echter normaal. Dit wordt veroorzaakt doordat het gewicht van de autobanden ervoor zorgt dat de binnenkern van de oprijplaten zich zet, en heeft geen invloed op de stevigheid van de oprijplaat.

4. Bewaar je oprijplaten altijd bij een temperatuur onder de 65 °C of 150 °F. Zorg ervoor dat ze niet langdurig in direct zonlicht liggen of op een warme zomerdag in je kofferbak blijven liggen.

5. Gebruik geen hout, metaal of andere materialen in combinatie met onze oprijplaten. Neem contact met ons op als u problemen ondervindt bij het gebruik van onze oprijplaten of als u nog vragen heeft. Als u uw oprijplaten op de juiste manier onderhoudt, zult u er nog tientallen jaren plezier van hebben.

Hoe maak ik mijn Ramps schoon?

Je kunt je oprijplaten eenvoudig schoonmaken met een schrobborstel, zeep en water. Als je onderweg bent, spuit je er wat WD-40 op en veeg je het af met een schone doek.

Heb je wat vloeistoffen uit de auto op je hellingen gemorst? Geen zorgen, onze Race Ramps zijn bestand tegen de meeste van die vloeistoffen. Sommige vloeistoffen kunnen wel een vlek achterlaten op het oppervlak – beschouw die gewoon als coole ‘weglittekens’.

Heb je nog vragen over het schoonmaken van je oprijplaten? Neem dan gerust contact met ons op.

Kan ik mijn Ramps buiten gebruiken?

Zeker, al onze oprijplaten kunnen zowel binnen als buiten worden gebruikt, zolang de oppervlaktetemperatuur van de oprijplaten niet hoger is dan 65° Celsius. Vermijd bij gebruik buiten dat de oprijplaten langdurig aan direct zonlicht worden blootgesteld. In zeer warme klimaten mag u ze niet buiten of in de kofferbak van uw auto bewaren.

Gebruik onze oprijplaten nooit om een opening te overbruggen. Uw oprijplaten zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik op een vlakke ondergrond. Het aangegeven draagvermogen – en daarmee uw eigen veiligheid – kan alleen worden gegarandeerd wanneer de gehele onderkant van de oprijplaat op stevige grond rust.

Mijn Ramps vertonen na gebruik een lichte bandenafdruk. Is dit normaal?

Absoluut! Bij het eerste gebruik kan er een lichte afdruk van maximaal 3 mm op het oppervlak van de oprijplaat achterblijven. Dit wordt veroorzaakt doordat het gewicht van de autobanden ervoor zorgt dat de binnenkern van de oprijplaat zich zet, en heeft geen invloed op de stevigheid van de oprijplaat.

Moet ik me zorgen maken dat er vloeistoffen uit auto’s op mijn oprijplaten terechtkomen?

Nee, de oprijplaten zijn bestand tegen de meeste vloeistoffen uit auto’s. Sommige vloeistoffen kunnen echter wel vlekken achterlaten op het oppervlak.

Kan ik mijn oprijplaten gebruiken om een opening te overbruggen?

Nee. De oprijplaten zijn ontworpen voor gebruik op een vlakke ondergrond. Hun draagvermogen is alleen veilig wanneer de gehele onderkant van de oprijplaat op stevige grond rust.

Hoe kies je tussen Race Ramps en Gecko Ramps?

Race Ramps en Gecko Ramps hebben dezelfde specificaties, maar worden door verschillende fabrikanten geproduceerd.

Race Ramps zijn de originele, lichtgewicht oprijplaten „Made in the USA“ en worden al jarenlang door duizenden klanten gebruikt en gewaardeerd. Helaas is de productie sinds de verwoestende brand van oktober 2025 zeer beperkt. De normale leverbaarheid wordt niet eerder dan januari 2027 verwacht.

Gecko Ramps hebben vergelijkbare specificaties en bieden een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. De reacties van klanten over de kwaliteit zijn uitstekend. Gecko Ramps zijn op voorraad.

Veelgestelde vragen over betalingen

Hoe kan ik betalen?

De voorkeursbetaalmethoden zijn:

U kunt betalen met alle gangbare creditcards en via PayPal. Aangezien deze betalingen voor ons erg duur zijn, stellen wij het op prijs als u in plaats daarvan gebruikmaakt van een SEPA-bankoverschrijving.

Hoe kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?

Als u een bestelling hebt geplaatst maar deze vervolgens wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via +32 4717 36 1 35 of info@dxramps.com.

We zullen ons best doen om eventuele wijzigingen door te voeren, maar dit is niet mogelijk als de bestelling al in het magazijn wordt verwerkt en/of verzonden.

Helaas kunnen goederen die al zijn verzonden niet meer worden gewijzigd of naar een ander afleveradres worden doorgestuurd.

Ik heb geen orderbevestiging per e-mail ontvangen.

Hoe snel u onze bevestigingsmail ontvangt, kan afhangen van uw e-mailprovider en van het feit of de e-mail ten onrechte als spam is gemarkeerd. Controleer uw spamfolder en voeg info@dxramps.com toe aan uw lijst met veilige afzenders. Als u na enkele uren nog steeds geen bevestiging hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via +32 4717 36 1 35 of info@dxramps.com.

Veelgestelde vragen over verzending

Van welke vervoerder maak je gebruik?

Voor het merendeel van onze verzendingen werken we samen met GLS. De levertijd kan variëren van 3 tot 10 werkdagen, afhankelijk van uw locatie in Europa. De verzendkosten worden tijdens het afrekenen automatisch berekend op basis van uw adres.

Als u een spoedzending nodig hebt, kunnen we gebruikmaken van UPS. Neem contact met ons op met uw verzoek. Houd er echter rekening mee dat de verzendkosten dan wel 2 of 3 keer zo hoog kunnen uitvallen.

Bij sommige grotere oprijplaten wordt de verzending op een pallet uitgevoerd. Neem contact met ons op met uw verzoek. Typische voorbeelden van grotere oprijplaten zijn de RR-Restyle-16, RR-Restyle-20, RR-PPL, RR-PPS en RR-PPS-R.

Moet ik in mijn eigen land douanekosten betalen?

Als uw afleveradres buiten de Europese Unie ligt, moet u mogelijk invoerrechten en belastingen betalen; deze worden geheven zodra de zending in uw land aankomt. Alle zendingen buiten de EU kunnen worden onderworpen aan grenscontroles door de douaneautoriteiten, waarbij het douanebeleid van land tot land sterk kan verschillen. Eventuele extra kosten voor de douane-inklaring zijn voor uw rekening en wij raden u aan contact op te nemen met uw plaatselijke douanekantoor voor meer informatie.

Naar welke landen verzenden jullie?

Wij verkopen en verzenden naar alle Europese landen. Wij hebben tevreden klanten in Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, de Republiek Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden en Zwitserland.

Als u zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt, neem dan contact op met een van onze wederverkopers.

Op verzoek kunnen we ook naar andere landen verzenden. Neem contact met ons op voor een offerte op maat.

Veelgestelde vragen over retourzendingen

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Mocht u om welke reden dan ook een artikel willen retourneren, dan dient u het retourformulier in te vullen.
Doe het artikel in de onbeschadigde doos samen met de Race Ramps en stuur het naar ons terug.

Waarom heb ik een retourformulier nodig om mijn artikelen terug te sturen?

We vragen je het retourformulier in te vullen, zodat ons team je account snel kan terugvinden en je retourzending zo snel mogelijk voor je kan afhandelen.

Waar moet ik de goederen terugsturen?

Stuur de Race Ramps alstublieft in de originele verpakking (tenzij ze defect zijn), samen met het bijgevoegderetourformulier, terug naar het volgende adres:

DX Ramps BV
Ter Stratenweg 21 F
2520 Ranst
België

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

Zodra we de terugbetaling hebben verwerkt, duurt het doorgaans 3 tot 5 werkdagen voordat het bedrag op uw rekening staat. Dit kan per bank verschillen.

Heb je nog steeds hulp nodig? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Neem contact met ons op